Гарантия действительна в случаях:

• при использовании матраса на жесткой основе с центральной опорой (если ширина матраса 120 см. и больше) или ортопедической сеткой;
• если габаритные размеры матраса соответствуют размерам основы или ортопедической сетки, не выходя за ее пределы;
• если матрас был предоставлен в чистом виде, грязные матрасы не принимаются;
• если матрас хранился в горизонтальном положении в соответствии с правилами транспортировки, эксплуатации и хранения;
• если элементы пружинного блока лопнули или ослабли;
• если впадины в матрасе больше 4 см. с каждой стороны.

Гарантия не распространяется:

• если матрас использовался на основе, не соответствующей требованиям эксплуатации или ее поверхность имеет четко выраженные повреждения и конструктивные деформации;
• на повреждения, возникшие из-за самостоятельных переделок покупателем, а именно: замена комплектующих, изменение формы, размера, цвета матраса;
• на механические повреждения чехла матраса: порезы, прожженные дыры, загрязнение биологического, пигментного и маслянистого характера: пятна от крови, кофе, жира, краски и пр.
• на повреждение и деформацию, возникшие при несоблюдении правил транспортировки, эксплуатации и хранения;
• на незначительные углубления до 4 см., которые появляются в результате эксплуатации матраса и не считаются недостатком изделия;
• на стандартную высоту матраса. Мы гарантируем наличие комплектующих, высокое качество наполнения, указанное в спецификации матраса;
• высота матрасов может варьироваться в небольших промежутках, которые являются допустимыми в рамках используемых материалов;
• на ручки и люверсы, присутствующие в матрасе.

Памятка по использованию

• При транспортировке, хранении и эксплуатации матраса с ортопедическим эффектом, он должен находиться в горизонтальном положении на ровной поверхности. Используйте качественную основу. НЕ подкладывайте под матрасы дополнительные предметы.
• Не используйте матрас на кровати, размер спального места которой меньше размера матраса.
• Категорически запрещается изгибать матрас в любом направлении, прыгать на нем. Это может привести к необратимой деформациии.
• Формирование настилов с обеих сторон пружинного блока одинаковы, что позволяет продлить срок службы матраса вдвое.
• Рекомендуем постоянно переворачивать матрас для его равномерной усадки следующим образом: поочередно сторонами сверху вниз и "с ног на голову" дважды в месяц в течение двух месяцев после его приобретения, а затем - раз в три месяца.
• Не используйте для транспортировки ручки на боковинах матраса. Они предназначены только для того чтобы перевернуть матрас.
• Для обеспечения необходимой вентиляции не рекомендуется накрывать матрас плотными воздухонепроницаемыми тканями.
• Хранить и использовать в горизонтальном положении.

При соблюдении этих требований матрас ЭКОМАТ подарит вам здоровый и комфортный отдых.